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Vers l'intégration des compétences dans le pilotage des performances de l'entreprise

Résumé : Cet article propose une méthode de conception d'indicateurs de performance intégrant le concept de compétence dans le pilotage d'organisations industrielles. Les variables d'actions du pilotage sont explicitées à partir d'un modèle reliant les compétences aux situations professionnelles, aux acteurs et aux ressources industrielles. La stratégie est exprimée sous forme de macrocompétences et la performance est déclinée en termes d'efficacité, de pertinence et d'efficience. Des indicateurs de résultat sont alors calculés à partir de la théorie des sous-ensembles flous. Un tableau de bord destiné au pilotage opérationnel relie ces indicateurs avec les variables d'actions. En conclusion, un exemple industriel est présenté comme illustration de cette démarche.
Document type :
Journal articles
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https://hal-emse.ccsd.cnrs.fr/emse-00755899
Contributor : Florent Breuil Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Friday, November 26, 2021 - 5:20:31 PM
Last modification on : Friday, December 10, 2021 - 4:34:36 PM
Long-term archiving on: : Sunday, February 27, 2022 - 8:02:11 PM

File

Boucher2003.pdf
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Citation

Xavier Boucher, Patrick Burlat. Vers l'intégration des compétences dans le pilotage des performances de l'entreprise. Journal Européen des Systèmes Automatisés (JESA), Lavoisier, 2003, Vol. 37 (3), pp. 363-390. ⟨10.3166/jesa.37.363-390⟩. ⟨emse-00755899⟩

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