Information limitée et contradiction : application à la gestion des connaissances industrielles
Résumé
Le développement des approches statistiques d'aide à la décision à partir de l'instrumentation de systèmes artificiels ou naturels met en évidence un processus de création de connaissances qui, après avoir recueilli des données, procède à une réduction des caractéristiques autonomes de ces données pour les transformer en informations puis en connaissances. Nous montrons dans cet article comment cette réduction de dimensions, qui est nécessaire à l'interprétation humaine, peut induire des connaissances contradictoires. Le lien entre information limitée et contradiction est illustré par un exemple provenant d'une usine de composants micro-électroniques fortement instrumentée. Notre analyse suggère que la contradiction peut être résolue par des cycles de construction de connaissances alternants acceptations des informations contradictoires et réductions dimensionnelles.