Vers l'intégration des compétences dans le pilotage des performances de l'entreprise

Résumé : Cet article propose une méthode de conception d'indicateurs de performance intégrant le concept de compétence dans le pilotage d'organisations industrielles. Les variables d'actions du pilotage sont explicitées à partir d'un modèle reliant les compétences aux situations professionnelles, aux acteurs et aux ressources industrielles. La stratégie est exprimée sous forme de macrocompétences et la performance est déclinée en termes d'efficacité, de pertinence et d'efficience. Des indicateurs de résultat sont alors calculés à partir de la théorie des sous-ensembles flous. Un tableau de bord destiné au pilotage opérationnel relie ces indicateurs avec les variables d'actions. En conclusion, un exemple industriel est présenté comme illustration de cette démarche.
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Journal Européen des Systèmes Automatisés (JESA), Lavoisier, 2003, Vol. 37 (3), pp. 363-390. 〈10.3166/jesa.37.363-390〉
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Contributeur : Florent Breuil <>
Soumis le : jeudi 22 novembre 2012 - 10:39:44
Dernière modification le : mardi 22 mars 2016 - 01:16:19

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Citation

Patrick Burlat, Xavier Boucher. Vers l'intégration des compétences dans le pilotage des performances de l'entreprise. Journal Européen des Systèmes Automatisés (JESA), Lavoisier, 2003, Vol. 37 (3), pp. 363-390. 〈10.3166/jesa.37.363-390〉. 〈emse-00755899〉

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