The Hidden Face of GreenIT: Understanding the Emergence of Paradoxes When Implementing Digital Transformation
La face cachée du GreenIT : Comprendre l’émergence des paradoxes lors de la mise en place de la transformation numérique
Résumé
A digital transformation approach in organizations can no longer escape consideration of the environmental consequences that Information and Communication Technologies (ICT) generate. Nevertheless, this challenge of digital transformation leads to questioning the paradoxes that can emerge and hinder the implementation of Green IT at the organizational level. Through the articulation of the theoretical framework of paradoxes (Lewis, 2000; Poole & Van de Ven, 1989; Smith & Lewis, 2011) and the “Technology, Organization, Environment” (TOE) framework (Depietro et al., 1990), our research, through an embedded case study, contributes to a better understanding of the paradoxes related to Green IT. The latter are linked both to decision-making and to the use of digital tools that can emerge during the digital transformation process. The strategies implemented to address them and respond to the sustainability issues of the organization’s information system (IS) are considered and presented.
Une démarche de transformation numérique dans les organisations ne peut plus échapper à la prise en considération des conséquences environnementales que les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) engendrent. Néanmoins, cet enjeu de transformation numérique conduit à interroger les paradoxes pouvant émerger et freiner la mise en œuvre du Green IT au niveau organisationnel. A travers l’articulation du cadre théorique des paradoxes (Lewis, 2000 ; Poole & Van de Ven, 1989 ; Smith & Lewis, 2011) et du cadre « Technologie, Organisation, Environnement » (TOE) (Depietro et al., 1990), notre recherche, à travers une étude de cas encastrée, contribue à une meilleure compréhension des paradoxes liés au Green IT. Ces derniers sont liés à la fois à la prise de décision ainsi qu’à l’utilisation des outils numériques qui peuvent émerger au cours du processus de transformation numérique. Les stratégies mises en œuvre pour y faire face et répondre aux enjeux de durabilité du système d’information (SI) de l’organisation sont considérées et présentées.
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